Destek hattı şu an açık
Dijital Güvenlik ve İtibar Uzmanı
Kapanan, çalınan veya askıya alınan sosyal medya hesaplarınızı, kısıtlanan reklam hesaplarınızı ve haksız yorum/içerikleri resmî itiraz kanallarından takip ederek çözüyoruz. Şifrenizi istemiyoruz; ön inceleme için ücret almıyoruz.
- Sizden şifre veya doğrulama kodu istemiyoruz
- Ön inceleme ücretsiz; onaylamadan işlem başlamaz
- Olmayacaksa olmayacağını baştan söylüyoruz
01 — Başlangıç
Hangi platformda sorun yaşıyorsunuz?
Platformu seçin; o platforma özel süreci, gereken belgeleri ve gerçekçi süreyi anlatan sayfaya gidelim.
02 — Yöntem
Dört adım, her aşamada haberiniz var
Sürprizsiz çalışıyoruz. Ne yaptığımızı, hangi aşamada olduğunuzu ve ne beklemeniz gerektiğini her adımda yazılı olarak bildiriyoruz.
Ücretsiz ön inceleme
Ne yaşadığınızı anlatırsınız. Hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığını ve itiraz şansınızı değerlendirip size gerçekçi bir tablo çizeriz.
Belge ve kanıt hazırlığı
Kimlik, fatura, eski giriş kayıtları, hesaba ait içerik gibi başvuruyu güçlendirecek belgeleri birlikte topluyoruz.
Resmî başvuru ve takip
Platformun kendi itiraz kanalından başvuruyu yapıyoruz, gelen yanıtları takip ediyor, gerekiyorsa yeniden itirazda bulunuyoruz.
Teslim ve güvenlik ayarları
Erişim geri geldiğinde iki adımlı doğrulamayı, kurtarma e-postasını ve yetkileri birlikte yapılandırıyoruz.
03 — Çalışma ilkelerimiz
Neden bu işi bize bırakıyorlar?
Hesap kurtarma alanı, gerçekçi olmayan vaatlerle dolu. Biz tam tersini yapıyoruz.
Şifrenizi istemiyoruz
Hesabınıza hiçbir zaman giriş yapmıyoruz. Tüm iş, platformun resmî itiraz ve destek kanalları üzerinden yürüyor.
Olmayacaksa söylüyoruz
Her vakayı kabul etmiyoruz. Kanıt zinciri yoksa ya da karar yasal bir talebe dayanıyorsa bunu ön incelemede söyleriz.
Ücret önceden ve yazılı
Süreç ve ücret siz onaylamadan başlamaz. Sonradan çıkan ek işlem bedeli yok; ne ödeyeceğinizi baştan bilirsiniz.
Belgeleriniz sizde kalır
Paylaştığınız belgeler yalnızca ilgili başvuruda kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK metnimizi okuyabilirsiniz.
Tek muhatap, sürekli bilgi
Süreç boyunca aynı kişiyle konuşursunuz. Platformdan gelen her yanıtı olduğu gibi size aktarırız.
Sonrası için güvenlik
Hesap geri geldiğinde iki adımlı doğrulama, yedek kodlar ve yetki temizliğini birlikte yapıyoruz.
04 — Dosyalar
Ne yaptığımızı adım adım anlatıyoruz
Aşağıdaki vakalar müşterilerimizin onayıyla yayımlanmıştır.
05 — Açık kaynak
Hesap Kurtarma Rehberleri
İtiraz formlarını, belge hazırlığını ve platform kurallarını adım adım anlattığımız ücretsiz rehberler.
06 — Sorular
Hesap Kurtarma Hakkında Sık Sorulan Sorular
Hesabımı kurtarmak için şifremi vermem gerekir mi?
Kurtarma işlemi ne kadar sürede tamamlanır?
Ön inceleme ve süreç ücretlendirmesi nasıldır?
Her hesap kurtarılabilir mi?
Meta, Google veya X ile resmî bağınız nedir?
Kişisel verilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Sorunuz burada yok mu? Doğrudan sorun
Durumunuzu anlatın, ücretsiz bakalım
Formla uğraşmak istemiyorsanız WhatsApp'tan tek mesaj yeter. Hesabın hangi platformda olduğunu ve ne olduğunu yazın; ne yapılabileceğini söyleyelim.